39

 

Эмоциональный

Такой тип уверен, что вне зависимости от ситуации ему позволено выражать даже самые сильные эмоции. Человек эмоционального типа будет кричать, плакать, хлопать дверьми — иначе говоря, доводить ситуацию до невыносимого состояния. Его можно пытаться успокоить или соглашаться на все условия, чтобы прекратить истерику, но ни у кого не хватит ресурса делать это постоянно.

Логичный / Практичный

Противоположный эмоциональному типу личности человек, который чрезмерно придерживается фактов, опирается на логику и игнорирует все, что ему кажется безосновательным. Рядом с ним любой другой человек испытывает вину за свои чувства и эмоциональные реакции.

Манипулятивный / Эмоционально зависимый

Такой тип людей склонен думать, что ситуация остается под контролем только тогда, когда им удается получить что-то от окружающих людей. Они могут без конца жаловаться, требовать внимания и что-то выпрашивать, абсолютно не пытаясь решить проблему самостоятельно. Если вы им отказываете, они будут еще больше манипулировать и давить на чувство вины, притворяясь жертвой ситуации.

Испуганный

Испуганный тип личности присущ людям, которые видят угрозу во всем, что их окружает. Как только что-то происходит, они начинают метаться, как испуганный зверь, хотя парадоксальным образом чувствуют себя в состоянии паники достаточно комфортно: они к нему просто привыкли. Такого человека можно поддерживать, но со временем вы просто станете тем, без кого он и шага ступить не сможет.

Безнадежный / Замкнутый

Замкнутые люди глубоко погружены в свои переживания и опасения. Им постоянно кажется, что мир вокруг только и ждет удачного случая, чтобы обидеть их. Убеждать такого человека, что он может быть счастлив, стоит лишь приложить усилия, бессмысленно: ему будет казаться, что все безнадежно.

Мученический

Люди-мученики никогда не примут чьей-либо помощи и даже не попросят о ней, даже если отчаянно нуждаются в поддержке. Они будут делать все самостоятельно и, скорее всего, с чем-то обязательно не справятся, но ни за что в жизни не скажут о том, что им нужна помощь.

Агрессивный

Агрессор убежден, что контроль над ситуацией можно обрести путем запугивания и подчинения. Он постоянно нагоняет страх, унижает, оскорбляет, тем самым все больше ощущая собственную силу. С ними никогда не знаешь, как правильно себя вести, потому что можно и копить обиду, и дать сдачи, и отойти на безопасное расстояние, но поведение от этого не изменится.

«Я знаю все»

Это человек, который предпочитает быть экспертом по любому вопросу, даже если это никак не относится к его профилю. Он ищет недостатки в любой предложенной идее и пытается выставить всех вокруг идиотами, чтобы ощутить свою силу и «экспертность».

Социопатический

Это тип личности, который постоянно что-то скрывает и запугивает других, чтобы никто даже не думал попытаться узнать, что там за тайны. На близкой дистанции с такими людьми некомфортно: своими запугиваниями они нагоняют страх и панику.
Цикл благоразумия — способ общаться с психами

В основе любых психологических техник, применяемых для общения с иррациональными людьми лежит цикл благоразумия — основные шаги, предприняв которые можно решить любой конфликт и повернуть диалог в конструктивное русло с любым человеком. Вот что вам нужно сделать на каждом этапе:

Осознайте, что в конкретной ситуации человек не способен мыслить рационально. Как бы вы ни пытались воззвать к конструктивности, вас не будут слышать — и не потому, что у человека отсутствует какое-либо уважение к вам и вашим просьбам, а скорее по другим причинам, зарытым в нем самом и в его прошлом.
Определите modus operandi другого человека — уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Своим поведением он преследует цель вывести вас из равновесия, разозлить — иначе говоря, заставить и вас мыслить иррационально. Но когда вы поймете, какие именно действия он предпринимает, какая у него стратегия, вы почувствуете себя в несколько раз спокойнее.
Чужое безумие вас не касается, но многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело.
Как только вы перестанете воспринимать сказанное или сделанное на свой счет, вы легко сможете использовать оружие иррационального человека против него самого.
Погрузитесь в чужое безумие. Постарайтесь не осуждать и не выяснять причину такого поведения: скорее всего, это все только усложнит.
Примите за данность невиновность человека и представьте, что вы испытываете те же самые чувства: агрессию, боль, обиду и так далее.
Покажите, что вы друг, а не враг. Человек ожидает ответного нападения, но если вы спокойно, чутко и внимательно его выслушаете и не будете перебивать, скорее всего, он успокоится и вспомнит, что, помимо него, существуют и другие люди.
Когда человек успокоится, попробуйте мягко вернуться к конструктивному разговору, без эмоций и обвинений.

Однако нужно понимать, что цикл благоразумия — это не таблетка, которая разом решит все проблемы. Проходить все этапы не всегда легко, так как иррациональный человек может быть очень ловким манипулятором, с которым трудно сохранять самообладание и можно начать проявлять свое безумие в ответ.

Из книги: Марка Гоулстона «Как разговаривать с мудаками. Что делать с неадекватными и невыносимыми людьми в вашей жизни»

Dianaevg
Author: Dianaevg

Поделитесь в социальных сетях: