В прошлом году в Санкт-Петербурге Анастасия открыла экскурсионное агентство «Пешеход Тур».

Анастасия Комина: «В Санкт-Петербурге дети – лучшие туристы!»

Основными принципами стали доступность информации, юмор, рассказ от лица петербуржца, нестандартные маршруты и…особое отношение к маленьким туристам.

“Я родилась и выросла на Невском проспекте, как образцовая петербурженка с золотой медалью закончила гимназию, получила два красных диплома. С 2010 года моим любимым делом стал туризм, даже образование получила по этой специальности. Я разрабатывала маршруты, водила  экскурсии иностранцам и русскоязычным и каждый раз удивлялась тому, как гиды и компании боятся работать с детьми.

В прошлом году я созрела до организации собственного дела. Мы начали с одной обзорной экскурсии, которую водили 4 раза в неделю. Потом добавили «Мифическую» обзорную – также 4 раза в неделю.

Результат был ошеломительный – очень много отзывов, прибыль с первого месяца и главный фидбек: «нашему ребенку понравилось!»

 

Анастасия Комина: «В Санкт-Петербурге дети – лучшие туристы!»

По понятным причинам родители были в восторге от того, что их чадо не клевало носом и не плакало, а заинтересованно слушало гида. В России экскурсионный бизнес основан на обязательной образовательной составляющей: а-ля статьи из советских энциклопедий. При этом почему-то мало кто ставит себя на место туриста. В экскурсии обязательно должно быть с десятка два непонятных дат, куча событий, о которых никто не помнит и, конечно же, «посмотрите на этот портик в стиле раннего ампира!».

Думаю, что с такой экскурсией заскучает не только ребенок, но и любой взрослый, только вот дети, в отличие от нас, не скрывают своих эмоций.

Поэтому я сразу для себя решила – наши экскурсии должны нравиться в первую очередь детям, потому что они – зеркало той заинтересованности, которую мы вызываем у туристов.

На наших экскурсиях мы не грузим гостей сухими фактами и цифрами, понимая, что они банально не запомнятся. А вот, как одним коротким стишком описать все здания в округе? Какой байкой обратить внимание на конкретный памятник? Как понятно рассказать про все секреты прохода в музеи? Над этим мы работали долго и скрупулезно.

В итоге на наших обзорных экскурсиях и взрослые, и дети загадывают желания, трут носы и вспоминают факты из жизни Пушкина, задают вопросы и не стесняются общаться с гидом.

Мне самой пришлось вести экскурсию первого января. В большой компании (нас было 17 человек-смельчаков) было двое детей среднего школьного возраста. За одного их них очень боялись родители – мальчика было не заинтересовать никакими историческими фактами. Хотя заинтересовать его было очень просто – общайся, задавай вопросы, интересуйся мнением и попроси что-то сделать. В моем случае, мальчик гордился тем, что держал наш фирменный зонтик, и вуаля! Ребенок сам бежит к вам во время переходов, делится своими умозаключениями и радуется оказанному вниманию. Все дети были довольны, а родители и подавно.

Стоит признаться, что на нашу обзорную экскурсию стоит в первую очередь ходить ребятишкам от 12 лет. Все – таки нужен некий исторический бэкграунд, как и само понимание времени. Ребят помладше завлекаем стишками да котиками, но много ли они запомнят полезного из этой экскурсии?

В новом туристическом сезоне – в Петербурге это май- октябрь, я решила сделать первую в Петербурге обзорную экскурсию для детей 7-12 лет.

Моя цель была сделать не тематическую (к примеру, дворики, 1 дворец, 1 площадь), а именно обзорную экскурсию, с переходами от эпохи к эпохе и от здания к зданию. Мы много читали про методики ведения туров для детей, перечитывали школьные программы начальных классов, общались с целевой аудиторией J

Основная проблема заключалась в том, что дети 1-2 класса не всегда знакомы с понятием времени, ведь они еще не знают дяденьку по имени Хронос.

Мы проработали все эти моменты и пришли к очень хорошему результату – все наши фокус-группы (дети друзей и коллег) оказались в восторге, и после экскурсии с упоением рассказывали мамам, что за модница была императрица Елизавета и почему лучше не гулять у Александровской колонны.

Комфортного общения мы добились еще и тем, что обязали родителей присутствовать на экскурсии, но сказали находиться им чуть поодаль. Помните, я рассказывала, что ключ к вниманию малыша лежит в его важности для экскурсовода, в значении мнения ребенка и принятия его доводов? Родители частенько цыкают на малышей, думая, что те несут глупости. Только вот этими вопросами, пусть самыми наивными, ребенок познает мир, и отвечать гид должен на них, как будто ему задан глубокий исторический вопрос.

Поэтому в нашей экскурсии родители лишаются «права голоса», предоставляя возможность детям ощутить себя важными взрослыми.

Первый блин детских экскурсий стал не комом, а впереди у нас еще много новых интересных ребятишкам маршрутов.  Может, кто-то из коллег-экскурсоводов скажет, что на детях много не заработаешь, особенно если это не частная экскурсия, и усилия себя не окупят.

Но больше всего в жизни я люблю две вещи – Санкт-Петербург и детей. И если я имею компетенции и силы дарить нашим будущим героям свои знания и заботу, то разве это уже само по себе не награда?!

Все наши экскурсии – и обзорные, и частные, можно найти на сайте www.peshehodtour.ru

По кодовому слову «OTMETKA» скидка 10% на все ежедневные туры и 20% – на все частные. (а все ежедневные можно вести в частном порядке). Слово нужно написать в комментарии к бронированию, а дальше мы обсудим в переписке все детали”.

Анастасия Комина: «В Санкт-Петербурге дети – лучшие туристы!»

Несколько отзывов:

Николай 13.01:

«Мы впервые побывали на пешеходной экскурсии, она составлена по нестандартному маршруту (центр, но не ходили по самому Невскому проспекту – иначе бы много чего не увидели и не услышали). Проводила экскурсию Анастасия – основатель компании, разработчик маршрута. Она – великолепный рассказчик, отлично знающий историю города. Видно, что она любит город, искренне увлечена его историей. Узнали много интересных фактов. До экскурсии немного переживали, будет ли интересно сыну 9 лет? Оказалось, напрасно беспокоились – ему экскурсия очень понравилась (а это для него редкость). Также, Анастасия охотно отвечала на все вопросы по теме экскурсии и на любые другие вопросы, связанные с городом (например, советы о том, какие музеи стоит посетить с учетом наших предпочтений, какие рестораны и т.д.)»

Наталья 2.01:

Гуляли с Анастасией. Спасибо за познавательный и доступно поданный материал, живой язык и позитивные эмоции. Чувствуется, что экскурсовод любит свой город и готов “заразить” этим чувством экскурсантов, гостей Петербурга. С учётом ветреной погоды, Анастасия выбрала маршрут тихими, по сравнению с Невским, нешумными улицами, но, тем не менее, в основном все заявленные в маршруте достопримечательности были в поле зрения и оказались рассмотрены. А также даны практические советы по посещению театров, музеев, кафе и баров. Экскурсия в форме дружеской беседы дала свои плоды: время пролетело незаметно, но и с пользой! Кстати, прогулка была в темпе, но размеренная. Не было ощущения, что ты куда-то несешься галопом, как на других обзорных экскурсиях, например, автобусных. Кстати, продолжительность экскурсии была больше на полчаса, вместо заявленных 2 часов – 2, 5 часа (с учётом времени на небольшой перерывчик на кофе). Экскурсия понравилась дочери среднего школьного возраста. Анастасия, спасибо! Буду рекомендовать друзьям, и постараемся ещё как-нибудь побывать на ваших экскурсиях! С уважением, туристы из Москвы.

https://experience.tripster.ru/experience/13986/#reviews

0

Похожие записи

Автор публикации

не в сети 4 часа

julja-yta

81

Счастливая мамочка доченьки и сыночка

Комментарии: 28Публикации: 658Регистрация: 11-10-2017
Поделитесь в социальных сетях: